Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 — Taraflar

MADDE 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait www.esigaracam.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş onay sayfasında belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Fiyatlandırma

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

MADDE 3 — Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Ürünün cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş onay sayfasında ve sipariş özet e-postasında belirtildiği şekildedir. Tüm vergiler dahil satış fiyatı sipariş özetinde gösterilir.

MADDE 4 — Genel Hükümler

1. ALICI, sitede sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4. SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder.
5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
6. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmesi zorunludur. Bu halde teslimat giderleri ALICI'ya aittir.
7. SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI; siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI'dan talep etme hakkına sahiptir.

MADDE 5 — Cayma Hakkı

Cayma Hakkının Kullanılma Şartları

• Süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması (site iletişim kanalları, e-posta veya iade formu yoluyla)
• Ürünün kullanılmamış olması
• Orijinal ambalajının açılmamış / bozulmamış olması
• Yeniden satılabilir nitelikte olması

Cayma Süreci

1. Bildirim

   ALICI, 14 gün içinde cayma talebini SATICI'ya iletir.

2. İade Gönderimi

   ALICI, ürünü 14 gün içinde SATICI'ya gönderir.

3. Bedel İadesi

   SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ALICI'ya iade eder.

MADDE 6 — Cayma Hakkının İstisnaları

• ALICI'nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

MADDE 7 — Temerrüt Hükümleri

Tarafların işbu Sözleşme'den kaynaklanan edimlerini yerine getirmemesi durumunda Borçlar Kanunu'nun 106-108. maddeleri uygulanır. Edimini haklı bir sebep olmaksızın yerine getirmeyen tarafa, diğer tarafça 7 (yedi) günlük süre verilir. Bu süre zarfında da edimin yerine getirilmemesi halinde, edimini yerine getirmeyen taraf mütemerrit sayılır ve alacaklı; edimin ifasını veya sözleşmenin feshini ve tazminat talep etme hakkına sahip olur.

MADDE 8 — Yürürlük

Sıkça Sorulan Sorular

Cayma hakkımı nasıl kullanırım?

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde site iletişim kanalları veya e-posta yoluyla yazılı bildirimde bulunarak cayma talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.

İade ettiğim ürünün bedeli ne zaman hesabıma geçer?

Cayma bildiriminizin tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemeniz iade edilir. Banka kanalına bağlı olarak hesabınıza yansıma süresi değişebilir.

Hangi ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz?

Hijyen gereği ambalajı açılmış ürünler, kişiye özel hazırlanmış ürünler, çabuk bozulabilen ürünler ve doğası gereği ayrıştırılamayan karışmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (Madde 6).

Sipariş ettiğim ürün gelmezse ne yapmalıyım?

Yasal teslimat süresi azami 30 gündür. Bu süreyi aşan teslimatlarda site iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilir, siparişinizin iptalini veya iadesini talep edebilirsiniz.